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Politicas de Privacidad

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Nosotros respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal. Para obtener mayor información por favor lea a continuación nuestra Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad explica como recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal.

También explicamos aquí las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal. Por último también explicamos las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal.

Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, Ud. está aceptando las prácticas descritas en esta nuestra Política de Privacidad. Nosotros solo utilizaremos su nombre y otra información referente a Ud. bajo los términos previstos en nuestra Política de Privacidad. Y solo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados. Puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar ninguno de sus datos personales. Durante su visita al sitio, permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.

Datos que recolectamos

Recopilaremos varios de sus datos al momento que realice la compra de un producto en nuestro sitio. Nosotros recogeremos, almacenaremos y procesaremos los datos para el procesamiento de su compra en el sitio y cualquier reclamo posterior, al igual que para ofrécele nuestros servicios.

Podemos recopilar la siguiente información personal, incluyendo pero no limitado a:

  • nombre
  • fecha de nacimiento
  • dirección de correo electrónico
  • dirección de entrega
  • número telefónico
  • número de teléfono celular
  • datos de pago
  • detalles de la tarjeta de pago (crédito o débito)

¿Que hacemos con la información que recolectamos?

Usaremos la información que proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos en nuestra página web cuando usted lo solicite. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, auditorias de la descarga de datos desde nuestro sitio web, mejorar el diseño y/o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio web, llevar a cabo investigaciones demográficas de nuestros usuarios. También la usaremos para enviarle la información que pensamos que puede serle útil o que nos ha solicitado, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos haya comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos por correo electrónico con los detalles de otros productos y servicios. Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede comunicarlo en cualquier momento y dejaré de recibir dichas comunicaciones.

Si lo desea, nos puede dar el nombre y DNI de un tercero para hacer la entrega de su producto en caso usted no pueda estar presente para recibirlo.

Los pagos que se realicen a través del sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea. Solo debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus productos.

Los detalles de su orden real pueden ser almacenados por nosotros, pero por razones de seguridad no pueden ser directamente recuperados por nosotros. Sin embargo, puede acceder a esta información ingresando a su cuenta en el sitio. Ahí podrá ver los detalles de sus pedidos que han sido completados, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados y administrar los datos de la dirección, datos financieros y cualquier boletín de noticias al que se haya suscrito. Usted se compromete a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de sus contraseñas que haya divulgado.


Otros usos de su informacion personal

Podemos utilizar su información personal para estudios de mercado. Sus datos son anónimos y solo se utilizaran con fines estadísticos. Usted puede optar por no participar de esto en cualquier momento. Revelar su dirección de correo electrónico solo es necesario si usted desea participar en los concursos.

También podemos enviarle otra información acerca de nosotros, nuestros otros sitios web, nuestros productos, promociones de ventas, nuestros boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas de nuestro grupo o de nuestros socios. Si prefiere no recibir este tipo de información adicional, como se detalla en este apartado (o cualquier parte de ella), por favor haga clic en el 'unsuscribe' en el enlace de cualquier correo electrónico que le enviamos. Dentro de 2 días hábiles después de recibir su instrucción se dejará de enviar la información solicitada. Si su instrucción no es clara nos comunicaremos con usted para aclararla.

Podemos además, utilizar de manera anónima los datos sobre los usuarios del sitio en general, y utilizarla para diversos fines, incluyendo la determinación de la ubicación general de los usuarios y el uso de ciertos aspectos del sitio o un enlace contenido en un correo electrónico a los registrados para recibirlos, y el suministro de que los datos anónimos a terceros, tales como editores. Sin embargo, los datos anónimos podrán identificarlo personalmente.

Concursos y Competencias

Para cualquier concurso o competencia que utilice los datos para notificar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas, usted puede encontrar más detalles en su caso, en nuestras condiciones de participación para el concurso respectivo.

Terceros y Enlaces

Podemos transmitir sus datos a otras empresas de nuestro grupo. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de nuestros usos de sus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de productos, que nos ayude a recaudar sus pagos, a analizar los datos que nos proporcione y con la comercialización o asistencia de servicio al cliente.

Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestra base de datos, que contiene su información personal, si vendemos nuestro negocio o parte de este. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad a menos que estemos obligados a hacerlo por ley. El sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien ustedes le transfieran sus datos personales.


Como usamos las cookies

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el sitio. Sin embargo, nos gustaría se señalar que el uso de la funcionalidad "carrito de compras" en el sitio y la de aceptar una orden solo es posible con la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a su computadora a nuestro servidor como un único usuario, cuando visitas ciertas páginas en el sitio y que son almacenados por su navegador de internet en el disco duro de su ordenador. Las cookies se pueden utilizar para reconocer su dirección de protocolo de Internet, que le ahorra tiempo mientras se encuentra en el sitio o quiere entrar en él. Solo utilizamos cookies para su comodidad en el uso del sitio (por ejemplo, para recordar quien es cuando desea modificar su carrito de compras si tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre usted (por ejemplo publicidad segmentada). Su navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir su uso del sitio. Por favor, acepte nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies, vaya a http://www.allaboutcookies.org o para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ir a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html

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Seguridad

Tenemos en marcha las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o pérdida accidental de destrucción o daños a su información. Cuando recogen datos a través del sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago, se utiliza el cifrado Secure Socket Layer (SSL). Se recomienda encarecidamente no enviar todos los detalles de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procesamiento en relación con el recojo, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones puede solicitar una prueba de identidad antes de revelar información personal. Usted es responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

Sus Derechos

Si está preocupado acerca de sus datos, tiene el derecho de solicitar el acceso a ellos y obligarnos a corregir cualquier inexactitud de forma gratuita. En cualquier momento también tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.

Lista de cookies que recolectamos

La siguiente tabla lista las cookies que nosotros recolectamos y que información almacena.

COOKIE nombreCOOKIE Descripción
CART La asociación con tu carrito de compras.
CATEGORY_INFO Almacena la info de la categoria en la página. que permite ver las páginas mas rápido.
COMPARE Los articulos que tu has comparado en tu lista de productos.
CURRENCY Tu moneda de preferencia.
CUSTOMER Una versión encryptada de tu id de cliente con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador de si esta logeado dentro de la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión encryptada del grupo de cliente que perteneces.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena el ID de segmento de cliente.
EXTERNAL_NO_CACHE Una marca, que indica si el cache esta habilitado o no.
FRONTEND Tu ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite invitados para editar ordenes.
LAST_CATEGORY La última categoria que visitaste.
LAST_PRODUCT El producto mas reciente visitado.
NEWMESSAGE Indica si un nuevo mensaje ha sido recibido.
NO_CACHE Indica si es permitido el uso de cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlnace a la información acerca de tu carrito y historial si lo solicitaste al sitio.
POLL El ID de cualquier encuesta que tu recientemiente votaste.
POLLN Información en que encuesta has votado.
RECENTLYCOMPARED Los articulos que tu recientemente comparaste.
STF Información de los productos que tu has enviado por correo a tus amigos.
STORE El idioma o lenguaje que tu seleccionaste.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente esta permitido para usar cookies.
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